El Instituto de Previsión Social (IPS) lanzó un nuevo sistema de atención que permite que las personas se conecten con un ejecutivo a través de una videollamada, es decir, en tiempo real y sin la necesidad de salir de casa.
La nueva plataforma estará vigente de forma extraordinaria sólo hasta el 30 de diciembre y atenderá todas las consultas que tengan relación con los siguientes beneficios:
- Bono Bodas de Oro
- Pensión Básica Solidaria de Vejez
- Aporte Previsional Solidario de Vejez
- Bono por Hijo
- Bonificación de Cotización Obligatoria de Salud (siete por ciento)
- Extinción de Cargas para Asignación Familiar
Cabe mencionar que para estos dos últimos trámites se requerirá la Clave Única, por lo que el afiliado deberá contar con ella al momento de la interacción.
¿Cómo acceder a la Video Atención?
Para solicitar una Video Atención se debe ingresar a www.ips.gob.cl y seleecionar “Video Atención IPS” o “Servicios en Línea”.
Posteriormente se debe ingresar al trámite que se desea realizar y presionar “VideoAtención con un ejecutivo(a)”. A partir de ahí hay que seguir los pasos que el sistema indique.
En caso de que aparezca una ventana que pida acceso a la cámara y micrófono de su teléfono o computador, seleccionar “permitir”.
¡Buenos días! Te contamos que puedes realizar algunos trámites IPS a distancia, a través de una videollamada y sin la necesidad de #ClaveÚnica.
¿Cómo hacerlo? 🤔 ¿Cuáles son los beneficios disponibles en esa modalidad? 🙄
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— IPSChile (@IPSChile) December 11, 2020
