Futuro del trabajo: LXP es la principal herramienta de aprendizaje empresarial, dice un estudio

Estudio concluye que aunque las empresas también utilizan otras soluciones, la LXP está en el centro de sus estrategias para hacer que el aprendizaje sea fácil, accesible y relevante para los empleados

Escrito en COLUMNA el
Un informe del consultor y analista Josh Bersin señala a la Learning Experience Platform (LXP) — o Plataforma de Experiencia de Aprendizaje — como la herramienta de aprendizaje empresarial líder en la actualidad. Conocido por marcar tendencias en las áreas de contratación, gestión de personas, liderazgo y tecnología, Bersin cita la facilidad de compartir contenido como una de las razones del avance de la herramienta en empresas de todo el mundo. El mercado del aprendizaje empresarial ha crecido a un ritmo rápido — se estima que se gastan más de US$ 240 mil millones anualmente en varios tipos de capacitación. La innovación de la industria ha acompañado este crecimiento, con nuevas soluciones, herramientas y plataformas que surgen cada día. A esto se suma el aumento de la oferta de cursos y contenidos online. En medio de este escenario, las empresas descubrieron que sus Learning Management Systems (LMS) — o Sistema de Gestión de Aprendizaje — no podían seguir el ritmo de la revolución que atraviesa la industria. Los LMS están diseñados para ayudar a los administradores de aprendizaje a crear y brindar capacitación formal para la fuerza laboral, incluida la incorporación, la capacitación interna y la capacitación dirigida por un instructor. El proyecto de LXP permite a las personas aprender donde y cuando quieran. El objetivo inicial de LXP es mejorar el atractivo y la productividad del aprendizaje del usuario final y el desarrollo de habilidades. Si bien el LMS está diseñado para gestionar la formación, las soluciones LXP van más allá, permitiendo una experiencia personalizada, con sugerencias de contenido relevante y diferentes recursos consolidados en un solo portal. En resumen, el LMS pone el poder en manos del administrador, mientras que la LXP le da el poder al aprendiz. “No había forma de categorizar o catalogar todo este contenido, y la mayoría de los LMS son difíciles de navegar. Por lo tanto, las empresas pioneras crearon portales inteligentes que permiten a las personas organizar el aprendizaje fácilmente. Estas ofertas a menudo se denominaban ‘el Netflix del aprendizaje’ o ‘el Spotify de aprendizaje’ y ha despegado una nueva era”, dice Bersin en el estudio “La LXP se vuelve el centro del aprendizaje empresarial”, que siguió de cerca a cuatro empresas multinacionales que utilizan la LXP de la plataforma de upskilling Degreed: Citibank, Verizon, Ericsson y una empresa global de servicios de energía. Tras analizar de cerca estas organizaciones, el estudio concluyó que, si bien las empresas también utilizan otras herramientas en los cursos y la formación, la LXP es el centro de experiencia de sus estrategias de aprendizaje. “A medida que las empresas se centran más intensamente en la experiencia, el bienestar y el autodesarrollo de los empleados, se están utilizando cada vez más esfuerzos para que el aprendizaje sea fácil, accesible y relevante para los empleados. La LXP está ahora en el corazón de esta cruzada”, afirma el informe. Para Débora Mioranzza, Vicepresidenta para América Latina y el Caribe de Degreed, la LXP se ha convertido en protagonista de las estrategias de aprendizaje de las empresas al poder ofrecer a los empleados una experiencia de aprendizaje integrada. “Si bien el LMS sirve solo como un punto de control para los cursos y capacitaciones que se ofrecen, la LXP permite a las empresas implementar el aprendizaje a gran escala y de manera estratégica, en las áreas más relevantes para sus objetivos comerciales”, dijo Débora. “Lo que hemos visto en América Latina es que las empresas están comprometidas con la construcción de una cultura de aprendizaje democrática con el aprendiz en el centro de la estrategia y esto solo es posible con la LXP, que ayuda a empoderar al empleado para que aprenda lo que es relevante para él de la mejor manera posible”