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Mercado de Contenido: Un guía de herramientas para AyD

Estrategias innovadoras en la formación y desarrollo de habilidades para enfrentar la escasez global de talento.
Leonardo Zúñiga - Editor
6 Min de Lectura
Mercado de Contenido

Para 2030, la escasez mundial de talento podría costar a las empresas 8,5 billones de dólares. Las pequeñas y medianas empresas con menos recursos sentirán esto de manera más aguda. Ya sea que esté preparado o no, la alta dirección cuenta con el departamento de AyD para crear, implementar y defender programas exitosos de desarrollo de habilidades para prepararse y sobrevivir a esta escasez de talento.

Para que su presupuesto realmente funcione, tal vez sea el momento de hacer algo diferente. Esto significa que si las habilidades son su prioridad, debes gastarlas como tal. Se trata de alinear su presupuesto de aprendizaje (por pequeño que sea) con los objetivos de desarrollo de habilidades de su organización. Un recurso útil para mantener todo bajo control es implementar un mercado de contenido en su organización. La próxima generación de un mercado de contenido es una plataforma donde los empleados pueden revisar, solicitar y, en última instancia, comprar (con la aprobación de la empresa) contenido especializado y experiencias seleccionadas para el desarrollo de habilidades.

“Para cumplir los objetivos y sacar el máximo partido a su presupuesto, los equipos de AyD deben centrarse en una solución que proporcione un acceso rápido y sencillo a los mejores recursos de desarrollo de habilidades, ofrezca un presupuesto personalizado para satisfacer las necesidades más críticas y, además, dé más control y visión del gasto en aprendizaje”, afirma Débora Mioranzza, Vicepresidenta para Américas de Degreed, la plataforma de aprendizaje que facilita el aprendizaje permanente y el desarrollo basado en datos para cientos de empresas de todo el mundo. “Piense en ello como un contenido de alta calidad y programas de aprendizaje, totalmente gestionados por su equipo de aprendizaje. Cuando se hace bien, un mercado de contenido moderno ofrece los recursos y el control adecuados para optimizar su gasto y ofrecer el aprendizaje que su empresa más necesita.”

Débora comparte a continuación una lista de elementos deseables para las empresas que quieran implantar un mercado de contenido en sus estrategias de aprendizaje:

  • Recursos de desarrollo de habilidades: “Solo unos pocos mercados de contenidos incluyen recursos de desarrollo de habilidades diversos y en profundidad, como campamentos de entrenamiento, seminarios, conferencias profesionales, certificaciones y formación. Asegúrese de que su mercado de contenido es uno de ellos. Recuerde que el desarrollo de competencias requiere más tiempo, de 100 a 500 horas, y contenidos más especializados, y estos recursos pueden ser caros. Busque contenidos especializados, instrucción impartida por expertos, retroalimentación y experiencias basadas en proyectos.”
  • Selección de contenidos: “Un mercado de contenido es tan bueno como su contenido, así que asegúrese de que el suyo está lleno de proveedores valorados, probados, populares y revisados. De hecho, ¡debería ser lo mejor de lo mejor! Pruebe la búsqueda para asegurarse de que produce resultados rápidos y relevantes que coincidan con los intereses de sus empleados u otras consideraciones. Busque funcionalidades que permitan a sus líderes y directivos seleccionar proveedores y programas preferidos que se alineen con los objetivos de su organización.”
  • Opciones completas: “Uno de los mejores aspectos de un mercado de contenido es la forma en que favorece el aprendizaje personalizado. Pero para ello, el mercado debe ofrecer muchas opciones. Debe ofrecer una variedad de recursos de contenidos de distintos niveles, duraciones y precios para que los alumnos puedan comparar y elegir lo que más les conviene a ellos y a su empresa.”
  • Mecanismo de aprobación: “Para que su mercado de contenido optimice su presupuesto y se ajuste a los objetivos de su empresa, debe contar con algún tipo de mecanismo de aprobación; asegúrese de que sea rápido y sencillo. Una de las razones más comunes por las que los empleados no utilizan las ventajas del aprendizaje es el largo y complicado proceso de aprobación. En unos pocos días como máximo, su plataforma debería permitir a los empleados solicitar una prestación, a los administradores aprobarla o denegarla y a su empresa comprarla.”
  • Datos procesables: “El futuro del AyD pasa por los datos. Sin ellos, no se pueden identificar las carencias de competencias, y son la clave para demostrar el impacto empresarial. Para garantizar que su mercado de contenido recopila los datos que necesita, debe realizar dos funciones esenciales: gestionar y realizar un seguimiento de su presupuesto de aprendizaje y demostrar el impacto empresarial de sus iniciativas de aprendizaje.”

Conoce un estudio de caso de una organización que aumentó su participación en iniciativas de aprendizaje mediante la implementación de un mercado de contenido.

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