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Lunes, Noviembre 30, 2020

Qué es el mobbing y cómo combatirlo

Lamentablemente, el mobbing o acoso laboral es un fenómeno que cobra cada vez más fuerza en un mundo profesional regido por la alta competitividad, la presión por el éxito y el estrés.

El término fue acuñado por primera vez en 1990 por el alemán Heinz Leymann. Doctor en Psicología del Trabajo y académico de la Universidad de Estocolmo, Leymann definió el mobbing como una  “situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo”. En otras palabras, se trata de la acción de producir desprecio, miedo, terror o desánimo en el trabajador, ya por parte de superiores o compañeros.

Para quien lo sufre, el mobbing puede tener nefastas consecuencias: dificultades de concentración, irritabilidad, ansiedad, alteraciones del sueño, disminución de la autoestima, aislamiento, problemas familiares, depresión, etc. Pero las empresas también sufren sus estragos dado que reduce el rendimiento de los empleados, genera un mal clima laboral, provoca la fuga de talentos e incluso puede acarrear costos médicos para reducir daños.

Cómo detectarlo

¿Sientes que puedes llegar a ser una víctima de mobbing? Éstas son algunas señales de alarma a las que debes prestar atención:

  • Descalificación pública y privada
  • Actos de agresión física
  • Burlas o bromas pesadas
  • Acusaciones de mal desempeño injustificadas
  • Amenazas de despido arbitrarias
  • Alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad

Cómo combatirlo

Existen algunas acciones puntuales que puedes realizar en caso que seas víctima de acoso laboral:

  • Documentar y registrar las agresiones desde el inicio
  • Rechazar las acusaciones del acosador
  • Enfrentar al agresor a tu verdad en público
  • Hacer la denuncia ante las autoridades de la empresa o llegado el caso en la justicia
  • Canalizar la ira
  • No caer en la agresión
  • Superar el miedo

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