AFP Modelo tuvo una multa de la que no se tenía precedentes. La Superintendencia de Pensiones sancionó a la administradora con UF 10.080 (300 millones de pesos) tras detectar una serie de infracciones a la normativa en cuanto a la entrega oportuna de información exigida mediante oficios.
Según la resolución que comprende 170 páginas, la administradora incumplió los plazos de respuesta en 1.164 Oficios Ordinarios y Reservados, lo que representa un 71 por ciento de los actos administrativos que recibió por parte del ente supervisor entre el 1 de enero de 2020 y el 30 de marzo de 2021.
Además, no respondió 183 oficios, equivalente al 11 por ciento del total las circulares enviadas en el mismo período.
En el caso de 410 Oficios Ordinarios y Reservados, los atrasos fueron superiores a 30 días, lo que equivale a un 25% del total de los Oficios emitidos y los atrasos incluyeron respuestas con 408 días de tardanza”, añade la resolución de la Superintendencia.
No es la primera vez que AFP Modelo es multada, ya que
a fines de 2019 se le sancionó por UF 5.000. A ello hay que agregar que la compañía se hará cargo a partir de octubre de la licitación de nuevos afiliados al sistema previsional.
La respuesta de AFP Modelo
La resolución de la Superintendencia da cuenta que desde la administradora reconocieron que durante el 2020 la respuesta a los oficios tuvieron un rendimiento “bajo lo esperado” por contestarlos fuera de los plazos que establece la norma.
“Sin embargo, nos vimos enfrentados a una situación mundial de pandemia que, sin lugar a duda, impactó nuestra forma de trabajar, y nuestros procesos internos, sumado a lo anterior, la publicación de la Ley 21.248 y luego la Ley 21.295 que permitieron los retiros 1 y 2 del 10% respectivamente“, expresaron.
Asimismo, dijeron que “
debido a, gran parte de nuestros procesos y nuestro equipo humano se vieron enfrentados de la noche a la mañana con una demanda masiva de nuestros servicios, quizás la más grande de la cual se tenga registro en nuestra historia“.
“
Dada la situación mundial de pandemia este plan de trabajo llevó más de lo esperado, concluyendo en enero del presente año con la llegada del gerente legal, de manera de poder afrontar y revertir de manera efectiva y concreta, no solo el tema de la respuesta de los oficios, sino todo el plan de negocio y estrategia para afrontar el 2021 en adelante, incluido el proceso de licitación“, concluyeron.
Una multa que puede generar un antes y un después en las administradoras de fondos de pensiones.]]>
