El gigante tecnológico Apple se comprometió a pagar una compensación a clientes chilenos debido a los problemas que presentaron sus teléfonos comprados entre 2014 y 2017.
Estos problemas tienen todos una base común: la degradación intencional de la capacidad de la batería de los teléfonos.
Según adelantó la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu), agrupación que presentó la demanda colectiva en 2018, se trata de propietarios de los modelos de iPhone 5C, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus y SE.
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Originalmente, la acción colectiva -contra Apple Chile, MacOnline y Reifschneider- pedía una suma de 126 mil pesos por usuario, pero el monto sería inferior, pues en total la compensación alcanzaría a 2.500 millones de pesos, siendo cerca de 150 mil las personas que firmaron la demanda.
Apple ha reconocido la “obsolescencia programada” de sus equipos, y aunque argumenta que así cuida los aparatos y extiende su vida útil, ya ha sido obligada a pagar compensaciones en EEUU.
